Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, как EMer OÜ обрабатывает персональные данные, которые вы передаёте нам через сайт, по электронной почте или в ходе переписки по проекту бетонных полов. Мы собираем только те данные, которые нужны, чтобы ответить на запрос и выполнить работы.

Какие данные мы получаем. Когда вы запрашиваете расчёт, мы можем получить ваше имя, название компании, контактный телефон и адрес электронной почты, сведения об объекте и объёме работ, а также материалы, которые вы присылаете добровольно: чертежи, планы, фотографии площадки. Если вы пишете или звоните нам, мы сохраняем содержание обращения.

Зачем мы их используем. Данные нужны, чтобы подготовить расчёт и предложение, согласовать сроки и объём работ, вести переписку по проекту, выставить счёт и выполнить обязательства по договору. Мы не используем ваши контакты для рассылок, на которые вы не давали согласия.

Кто имеет доступ. Данные видят только сотрудники EMer OÜ, которым они нужны по работе, и подрядчики, привлечённые к проекту, — в объёме, необходимом для выполнения работ. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только если этого требует закон или если это необходимо для исполнения договора с вами.

Сколько мы их храним. Данные по запросам, которые не привели к договору, хранятся столько, сколько нужно для ответа и последующей переписки. Данные по выполненным работам хранятся в течение срока, установленного законом для бухгалтерской и договорной документации. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Ваши права. Вы можете запросить сведения о том, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить, ограничить обработку или удалить, если закон не требует их хранить. Если вы дали согласие на обработку, его можно отозвать. С такими запросами пишите на адрес, указанный в разделе контактов сайта, — мы отвечаем на эстонском, английском и русском.

Файлы cookie и статистика. Сайт может использовать технические файлы cookie, без которых он не работает корректно, и обезличенную статистику посещений. Такие данные не позволяют установить вашу личность и используются только для того, чтобы сайт работал и был понятен посетителям.

Безопасность. Мы ограничиваем доступ к персональным данным, храним их на защищённых носителях и не передаём по незащищённым каналам без необходимости. Если вы обнаружили проблему с обработкой своих данных, сообщите нам — мы разберёмся.

Изменения. Мы можем обновлять эту политику, если меняются наши процессы или требования закона. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.